1. Introdução

O Zé da Gelada (CNPJ 62.671.408/0001-42) está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone
• Dados de entrega: endereço completo, CEP
• Dados de navegação: cookies, IP, dispositivo utilizado
• Dados de transação: histórico de pedidos, preferências

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar sobre status de pedidos e promoções
• Melhorar a experiência na plataforma
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base no seu consentimento, na execução de contrato (realização de pedidos), em interesses legítimos e no cumprimento de obrigações legais, conforme artigo 7º da LGPD.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Distribuidoras parceiras para processamento e entrega de pedidos
• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Autoridades governamentais quando exigido por lei

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, controles de acesso e monitoramento contínuo. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de transações são mantidos por 5 anos para fins fiscais.

10. Contato

Zé da Gelada
CNPJ: 62.671.408/0001-42
Sede Administrativa: Rua Várzea da Cruz
Cruzeiro
Cruzeiro – Jacobina/BA
CEP: 44701-038
E-mail: [email protected]
Telefone: (21) 98855-2143